距离最后的考试只有近两个月的时间，最后的冲刺序幕正式拉开。英语复习到这个阶段，最重要的就是作文。要想在最后的考试成绩中脱颖而出，现阶段就必须要把精力放在分值占在30分的写作上。
考研英语中大作文的要求是内容切题、表达清楚、文字连贯、句式多变和语言规范。小作文考察点在信息点的覆盖、语言的准确性、文章组织的连贯性上。
其中小作文占10分，分为求职信、祝贺信、道歉信、询问信、推荐信、感谢信、邀请信、辞职信等等二十多种应用文。每个类别都有相对固定的语言模式，都有固定词语要求。
投诉信是当人们对某机构的工作人员或其服务不满时，向有关机构的主管或监督人员所做出的书面表述。其内容往往包括对被投诉事件的回忆，投诉人的心里伤害、经济损失，以及投诉人对被投诉方提出的合理补偿要求等。
写作“三步曲”：
自我介绍，交代投诉内容，表明本信的目的和要求→说明情况，讲清利害，分析利弊。告诉对方你因此受到的伤害或不便，提出解决问题的建议，表明希望如何处理→表达希望问题得到迅速恰当解决的强烈愿望，希望尽快得到满意的答复。
注意：
写投诉信时语气要冷静、郑重、克制，不必过于礼貌。但也要就事论事，不能进行人身攻击。同时，在描述问题时尽量采用被动句式，使描述更加客观合理。
范文解析：
: a to a , a its .
You 100 on
2、Do not sign your own name at the end of the . Use “Wang Hua” . Do not the .
Dear Sir or ,
I am to make a your bad .
I’m that the CD ’t work. It is the one I’ve got to this .
than the I’ve had to , I’ve your to be .I be if you send a and my .
I look to your and of my , and will the end of this week help from a or the . me by the on the or by at .
,
Wang Hua
◆常用句式：
1、I to a to you …
恕我冒昧，我写信是想告诉你……
2、One of your is…
你们服务中不尽人意的地方是……
3、I am this to tell you how I have been with the -sale at your shop.
我写信是想告诉贵店，我对你们的售后服务非常失望。
4、I like to draw your to the …
希望引起贵方对……问题的注意。
5、I am to you that I find…/I am with your…
我写信是为了告诉你我非常不满意……
6、I you will take my and…
相信贵方会认真对待我的投诉，并且……
7、I hope you will give due to this .
希望贵方能对此事给予足够重视。
8、I be very of you look into the as soon as . And I am to an .
如果贵方能尽快调查此事，我将万分感激。望早日做出答复。
9、I am not , but…
我不是指责某个人，但是……
10、I am sure this is a rare .
我相信这类问题不会经常发生。
